Мир маркетинга принципиально изменился. Развитие цифровых технологий и интернета, онлайн-торговли, мобильных приложений и социальных сетей привело к появлению принципиально новых каналов продаж и взаимодействия с покупателями, а также созданию массивов данных о потребительском поведении и рыночной ситуации, которые раньше не были доступны. С другой стороны, потребители теперь гораздо более информированы относительно качества, потребительских свойств и, самое главное, цены. Подробнее