В большинстве отечественных компаний за два последних десятилетия произошли серьезные преобразования. Многие внедрили системы бережливого производства и управления операционной эффективностью, стали отслеживать ключевые показатели эффективности (КПЭ), использовать механизмы переменной оплаты труда, централизовали стандартные бэк-офисные функции, перешли на активные продажи и продолжают внедрять новые и новые элементы передового международного опыта. Однако многие руководители жалуются, что эти изменения претворяются в жизнь не в полном объеме, и получается, что эффект от них не всегда соответствует ожиданиям. Мы считаем, что в большинстве компаний стран СНГ действительно часто есть большой запас для повышения качества реализации преобразований. Подробнее